Política de Privacidad

Introducción

En MultiServicios El Seibo, valoramos su privacidad y nos comprometemos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestros servicios eléctricos y nuestra plataforma web.

• Proporcionar y mejorar nuestros servicios eléctricos
• Procesar reservas y gestionar citas
• Comunicarnos sobre servicios, citas y emergencias
• Procesar pagos y mantener registros financieros
• Enviar notificaciones importantes y actualizaciones
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias
• Mejorar la experiencia del usuario en nuestra plataforma
• Prevenir fraudes y garantizar la seguridad

Compartir Información

No vendemos su información personal. Podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:

• Técnicos autorizados: Para coordinar y realizar servicios
• Proveedores de servicios: Para procesamiento de pagos y comunicaciones
• Emergencias: Cuando sea necesario para garantizar la seguridad
• Cumplimiento legal: Cuando lo requiera la ley o autoridades
• Consentimiento: Con su autorización explícita

Enviamos notificaciones para mantenerlo informado sobre:

• Confirmaciones de citas y recordatorios
• Estado de servicios en progreso
• Emergencias eléctricas en su área
• Actualizaciones importantes del servicio
• Ofertas especiales (solo con su consentimiento)

Nota: Puede gestionar sus preferencias de notificación en su panel de usuario o contactándonos directamente.

Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido solo a personal autorizado
• Monitoreo regular de sistemas de seguridad
• Copias de seguridad regulares y seguras
• Capacitación continua del personal en protección de datos

Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

• Acceder a su información personal
• Rectificar datos inexactos o incompletos
• Solicitar la eliminación de sus datos
• Limitar el procesamiento de su información
• Retirar su consentimiento en cualquier momento
• Presentar una queja ante las autoridades competentes

Retención de Datos

Conservamos su información personal durante el tiempo necesario para proporcionar nuestros servicios y cumplir con obligaciones legales. Los datos de servicios se mantienen por 7 años para fines de garantía y cumplimiento regulatorio.

Cookies y Tecnologías Similares

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Actualizaciones de esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Le notificaremos sobre cambios significativos a través de nuestro sitio web o por email. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.